Datenschutzerklärung
Die verantwortliche Person für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Unternehmen Expresta s.r.o., ID: 43 954 782, USt-IdNr.: SK2022532600, mit eingetragenem Sitz Obchodno-výstavný objekt B, Devínska Nová Ves 7465 Bratislava - Mestská časť Devínska Nová Ves 841 07, Slowakische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage 50241/B (nachfolgend als „wir” oder „der Verantwortliche” bezeichnet).
1. Einführung
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten nicht auf die leichte Schulter. In dieser Richtlinie erfahren Sie, für welchen Zweck, aus welchem Grund und auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie finden auch Informationen über Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten.
Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@expresta.at.
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich ist, und wir halten bei ihrer Verarbeitung die sicherheitstechnischen und organisatorischen Regeln ein. Der Prozess der Verarbeitung personenbezogener Daten ist automatisiert, wir führen jedoch kein Profiling durch.
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Für wie lange und warum?
Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Dienste unseres E-Shops nutzen, verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie. Einige personenbezogene Daten benötigen wir zur Erfüllung des Kaufvertrags, einige personenbezogene Daten verarbeiten wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Bei einigen personenbezogenen Daten sind wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet (z.B. Buchhaltung). In einigen Fällen setzen wir Auftragsverarbeiter ein, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben können. Dazu gehören Buchhalter oder Marketingspezialisten. Bei Bedarf werden wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen.
Kategorien personenbezogener Daten:
- ✓ Name und Nachname, Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
- ✓ Anmeldung beim Benutzerkonto und Verhalten im Benutzerkonto (insbesondere vom Nutzer im Benutzerkonto eingegebene Daten, Kaufhistorie, Merkliste, Reklamationen).
- ✓ Rechnungsdaten und Bankverbindung (Daten, die für Buchhaltung und Zahlungsabwicklung erforderlich sind).
- ✓ Anmerkungen zur Bestellung und weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns übermitteln (dazu gehören hauptsächlich Ihre Fragen und Antworten sowie die gesamte Kommunikation mit Ihnen).
- ✓ Bewertungen (Vor- und Nachname bzw. Nickname, E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie im Rahmen der Bewertung angeben).
- ✓ Cookies und IP Adresse, Aktivitätsdaten (einschließlich Informationen über Ihr Gerät oder Betriebssystem).
- ✓ Kommentare, die Sie zu unseren Beiträgen in sozialen Netzwerken (insbesondere Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok) hinzufügen, sowie Ihr Profilname (Nickname) in diesen sozialen Netzwerken und Informationen, die Sie in Ihren Profilen öffentlich zugänglich machen.
- ✓ Persönliche Daten, die Sie uns im Rahmen der von uns organisierten Wettbewerbe anvertrauen (insbesondere Vor- und Nachname, Nickname in sozialen Netzwerken, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
- ✖ Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten von Ihnen.
- Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir zu jedem Zweck verarbeiten, werden im folgenden Abschnitt detailliert beschrieben. Für jeden Zweck informieren wir Sie darüber, wie die Daten verarbeitet werden und wie lange die jeweilige Verarbeitung dauert.
A. Nutzer unserer Websites
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Tabelle aufgeführten Zwecke. Wenn Sie interessiert sind, können Sie auf der Website oder per E-Mail den Erhalt von Werbekommunikation oder ähnlichem Werbematerial abonnieren, das wir für potenzielle Kunden unserer Produkte vorbereiten. Um Werbekommunikation zu abonnieren, müssen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten erteilen.
| Warum? | Welche Daten? | Wie? | Wie lange? |
|---|---|---|---|
Website-Besuch. | Informationen darüber, wann und wie Sie unsere Websites besuchen und durchsuchen, können
umfassen:
| Cookies oder andere Technologien zur Verfolgung des Nutzerverhaltens. | Die Dauer der Verarbeitung variiert je nach Art der Cookies. Einige verarbeiten Daten nur für die Dauer der Sitzung (Besuch), andere für einen längeren Zeitraum. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie. |
Kommunikation mit dem Kundensupport, Anfragen und Reklamationen. | Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail. | Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zu deren Bearbeitung erforderlich sind. Die Kommunikation erfolgt telefonisch, per E-Mail oder direkt auf unserer Website. | Abgeschlossene Anfragen werden regelmäßig gelöscht, spätestens jedoch 3,5 Jahre nach Einreichung der Anfrage. |
Versenden von Werbekommunikation (Direktmarketing). | Name, Nachname, Telefonnummer und E-Mail. | Wir versenden einen Newsletter, in dem wir Sie über unsere Waren, Dienstleistungen und Neuigkeiten informieren. | Die Daten werden 5 Jahre ab der letzten aktiven Einsicht des Newsletters verarbeitet, sofern Sie sich nicht früher abmelden. |
B. Kunden
Wenn Sie bei uns ein Benutzerkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der für den Zweck der Führung des Benutzerkontos und der Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Wenn Sie interessiert sind, können Sie auf der Website oder per E-Mail den Erhalt von Werbekommunikation oder ähnlichem Werbematerial abonnieren, das wir für Bestandskunden vorbereiten.
| Warum? | Welche Daten? | Wie? | Wie lange? |
|---|---|---|---|
Website-Besuch. | Informationen darüber, wann und wie Sie unsere Website besuchen und durchsuchen, können umfassen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Internetbrowser, Betriebssystem oder Spracheinstellungen und besuchte Seiten. | Cookies oder andere Technologien zur Verfolgung des Nutzerverhaltens. | Die Dauer der Verarbeitung variiert je nach Art der Cookies. Einige verarbeiten Daten nur für die Dauer der Sitzung (Besuch), andere für einen längeren Zeitraum. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Erklärung. |
Bestellverarbeitung. | Bei der Bestellung geben Sie Ihren Namen, Nachnamen, E-Mail, Telefonnummer, Kontakt- und Lieferadresse, Rechnungsinformationen und ggf. Anmerkungen an. | Sie stellen uns diese Informationen beim Ausfüllen entweder im Rahmen der Registrierung für ein Benutzerkonto oder während der Bestellung zur Verfügung. | Die Daten werden für die Dauer des Vertrags oder bis zu seiner Übertragung und anschließend für einen Zeitraum von 4 Jahren nach Vertragsende verarbeitet. |
Reklamationen. Zur Bearbeitung einer Reklamation verarbeiten wir einige personenbezogene Daten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und auch zur Erfüllung des geschlossenen Vertrags. | Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Informationen über den geschlossenen Vertrag, Liefer- und notwendige Zahlungsinformationen. | Sie stellen uns diese personenbezogenen Daten zum Zweck des Kaufs von Waren in unserem E-Shop zur Verfügung, wir bearbeiten die Bestellung und erfüllen dann die im Gesetz oder im Vertrag festgelegte Verpflichtung. | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der vertraglichen Beziehung des Kunden mit uns und anschließend für einen Zeitraum von 4 Jahren nach deren Beendigung. |
Widerruf des Vertrags über die Widerrufsschaltfläche. | Vorname, Nachname, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Absendung der Anfrage. | In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten (Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung). | Wir verarbeiten die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses des Kunden mit uns und anschließend für einen Zeitraum von 4 Jahren nach dessen Beendigung. |
Kommunikation mit dem Kundensupport, Anfragen und Reklamationen. | Telefonnummer, Name, Nachname, ggf. E-Mail, Details der aufgegebenen Bestellung. | Die Kommunikation mit dem Kundensupport erfolgt telefonisch, per E-Mail oder direkt auf unserer Website. Anrufe werden aufgezeichnet. | Abgeschlossene Anfragen und Reklamationen werden regelmäßig gelöscht, spätestens jedoch 3,5 Jahre nach Bearbeitung der Anfrage oder Reklamation. |
Benutzerkonto. | Die bei der Registrierung eingegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail und andere
Kontaktdaten (siehe oben).
| Sie stellen uns diese Informationen beim Anlegen eines Benutzerkontos zur Verfügung. | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck für die Dauer des Benutzerkontos und anschließend für einen Zeitraum von 4 Jahren nach dessen Beendigung. |
Kommunikation im Sprach-Self-Service. | Telefonnummer, Name, Nachname oder E-Mail, Details der aufgegebenen Bestellung. Der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten kann je nachdem variieren, welche personenbezogenen Daten während des Sprach-Self-Service mitgeteilt werden. | Die Kommunikation im Sprach-Self-Service erfolgt telefonisch. Anrufe werden aufgezeichnet und Sie werden im Voraus darüber informiert. | Die Aufzeichnung von Sprach-Self-Service-Anrufen wird 3 Monate nach der Anfrage gespeichert, danach wird sie gelöscht. |
Versand von Newslettern an Kunden. | Name, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. | Wir versenden einen Newsletter, in dem wir Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten informieren. | Die Daten werden für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem letzten Kauf des Kunden verarbeitet. |
Marketing, insbesondere Versenden von Werbekommunikation. | Name, Nachname, Telefonnummer und E-Mail. | Wir versenden einen Newsletter, in dem wir Sie über unsere Waren, Dienstleistungen und Neuigkeiten informieren. | Die Daten werden für die Dauer der letzten aktiven Einsicht des Newsletters verarbeitet, sofern Sie sich nicht früher abmelden. Wenn Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link in der E-Mail-Fußzeile abmelden. |
Zufriedenheitsbewertung. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, herauszufinden, ob Sie mit unseren Dienstleistungen und den in unserem E-Shop bestellten Waren zufrieden waren. | Name, Nachname, E-Mail-Adresse des Kunden und Informationen über die bestellten Waren. | Sofern Sie nicht im Voraus widersprechen (z.B. im Rahmen einer Bestellung), stellen wir einige personenbezogene Kundendaten einem Dritten zum Zweck der Bewertung der Kundenzufriedenheit zur Verfügung. | Wir verarbeiten Daten für die Dauer der vertraglichen Beziehung des Kunden mit uns und anschließend für einen Zeitraum von 4 Jahren nach deren Beendigung. |
Bewertung. | Vor- und Nachname oder Spitzname, E-Mail, ggf. eingefügtes Foto oder Video und andere im Text der Bewertung mitgeteilte personenbezogene Daten. | Sie stellen uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig zum Zweck des Schreibens einer Bewertung und deren Veröffentlichung zur Verfügung. | Bewertungen werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt, wir verarbeiten personenbezogene Daten maximal 5 Jahre. |
Buchhaltung. | Rechnungsdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder andere Identifikation des Nutzers und Details der Leistung gemäß der Bestellung. | Nachdem Sie Ihre Zahlungsinformationen in Ihrem Profil ausgefüllt haben, speichern wir diese Informationen, um eine Rechnung zu erstellen. Wir erfüllen eine gesetzliche Verpflichtung. | Wir sind gesetzlich verpflichtet, Buchhaltungsunterlagen und Buchführungsaufzeichnungen (Rechnungen) für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Ende des Rechnungsjahres, auf das sie sich beziehen, zu archivieren. |
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. | Insbesondere kann dies Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen oder andere Identifikation des Nutzers umfassen. | In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender Rechtsvorschriften (Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung). | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der durch geltende Rechtsvorschriften festgelegt ist. |
Wir veranstalten Gewinnspiele. | Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Informationen, die in den Gewinnspielbedingungen angegeben sein können. | Sie stellen uns personenbezogene Daten freiwillig bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel in sozialen Netzwerken oder auf unseren Websites zur Verfügung. | Die Daten werden 5 Jahre ab dem letzten Ende des Gewinnspiels verarbeitet, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht früher widerrufen oder einen anderen Zeitraum, falls in den Gewinnspielbedingungen anders angegeben. |
3. Wer sind unsere Auftragsverarbeiter?
Sie wissen bereits, dass wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher erheben und verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie selbst.
Auftragsverarbeiter. In einigen Fällen, wenn wir die Dienste Dritter für das ordnungsgemäße Funktionieren unseres E-Shops nutzen, werden Ihre Daten auch von diesen Dritten verarbeitet, die als Auftragsverarbeiter bezeichnet werden. Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur auf der Grundlage unserer Anweisungen. Wir nutzen nur geprüfte Auftragsverarbeiter, mit denen wir einen schriftlichen Vertrag abgeschlossen haben und die uns mindestens dieselben Garantien bieten, die wir Ihnen bieten. Wir haben die Daten, die Auftragsverarbeiter verarbeiten können, einschließlich ihres Zwecks und ihrer Rechtsgrundlage der Verarbeitung, oben aufgeführt. In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Übersicht unserer Auftragsverarbeiter. Wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne Details zu den Auftragsverarbeitern zur Verfügung.
| Website-Betrieb und -Sicherheit | Webhouse |
| Regelmäßige Website-Traffic-Analyse | Google Analytics |
| Bestellverarbeitung | |
| Reklamation | |
| Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit uns | |
| Marketing | |
| Werbekommunikation | Bloomreach |
| Soziale Netzwerke | |
| Zufriedenheitsbewertung | Trusted Shops |
Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können personenbezogene Daten neben unseren Auftragsverarbeitern auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtliche Anfragen von Behörden oder auf Antrag eines Gerichts in einem Rechtsstreit.
4. Welche Maßnahmen haben wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen?
Technische und organisatorische Maßnahmen. Sicherheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bei der Wahl der Maßnahmen berücksichtigen wir den Umfang der Verarbeitung, das Verarbeitungsrisiko oder den Stand unserer Technologie.
- wir sichern regelmäßig Daten;
- wir aktualisieren Antivirensoftware-Systeme;
- wir verwenden das sichere https-Protokoll;
- unsere Daten auf Servern sind verschlüsselt
- wir verschlüsseln Daten mittels SSL/TLS für alle Datenübertragungen
- Zugangskennwörter zu Informationssystemen und Zugriffsberechtigungen werden auf individueller Ebene kontrolliert.
Organisatorische Maßnahmen. Wir haben die folgenden Maßnahmen eingeführt und verpflichten uns zu ihrer Einhaltung:
- unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet;
- unsere Mitarbeiter werden ordnungsgemäß geschult und auch regelmäßig in Bezug auf die DSGVO trainiert und mit den Regeln sicherer Arbeit auf Arbeitsgeräten vertraut gemacht;
- der Zugang zu allen Systemen, einschließlich des Informationssystems, ist personalisiert und durch sichere Kennwörter geschützt;
- das Informationssystem zeichnet Protokolle auf, sodass wir den Mitarbeiterzugang zu personenbezogenen Daten einzelner Nutzer kontrollieren können.
5. Ihre Rechte und die Möglichkeit, einen Antrag zum Schutz personenbezogener Daten zu stellen
Im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten sind Ihnen die nachfolgend beschriebenen Rechte garantiert, die Sie bei uns als Verantwortlichem geltend machen können.
Auskunftsrecht
Wir bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie haben das Recht auf Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die sie offengelegt werden, die vorgesehene Speicherdauer, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Recht auf Berichtigung
Auf Ihren Wunsch hin berichtigen wir ungenaue personenbezogene Daten. Einige Daten können Sie in Ihrem Benutzerprofil selbst berichtigen.
Recht auf Löschung
Sofern kein anderer Grund für die weitere Verarbeitung dieser Daten besteht, werden wir die von Ihnen beantragten Daten löschen oder anonymisieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten falsch verarbeiten, sei es hinsichtlich der Gründe für die Verarbeitung oder ihres Umfangs.
Recht auf Benachrichtigung über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, informieren wir Sie über das Ergebnis. Manchmal kann es vorkommen, dass wir dies nicht tun können (z.B. wenn die E-Mail-Adresse, von der Sie uns geschrieben haben, nicht mehr funktioniert).
Recht auf Datenübertragbarkeit
Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, auf Ihren Wunsch hin einem anderen Verantwortlichen zur Verfügung.
Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (z.B. Versenden eines Newsletters an Nutzer). Es liegt an uns, unser berechtigtes Interesse nachzuweisen. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Die Verarbeitung für Marketing- und Werbezwecke kann jederzeit widerrufen werden.
Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
Möchten Sie nicht, dass Entscheidungen über Sie mithilfe eines Computers getroffen werden? Wir respektieren Ihr Recht, daher führen wir kein Profiling durch. Wir verarbeiten Bestellungen, sodass Ihre personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet werden können.
6. Wie ist bei der Einreichung eines Antrags vorzugehen
Wer kann einen Antrag einreichen? Sie können einen Antrag zum Schutz personenbezogener Daten einreichen, wenn Sie die betroffene Person, deren gesetzlicher Vertreter, Vormund oder eine von der betroffenen Person auf der Grundlage einer Vollmacht bevollmächtigte Person sind.
Wie kann ich einen Antrag einreichen? Sie können einen Antrag per E-Mail einreichen: info@expresta.at oder in Papierform an die Adresse des eingetragenen Sitzes: Obchodno-výstavný objekt B, Devínska Nová Ves 7465 Bratislava - mestská časť Devínska Nová Ves 841 07, Slowakische Republik.
Was muss der Antrag enthalten? Der Antrag muss Ihre Identifikation, den Gegenstand des Antrags (eine Beschreibung dessen, was Sie beantragen) und eine Unterschrift enthalten, wenn er schriftlich ist. Da wir die meisten Daten unter Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse registrieren, geben Sie bitte an, auf welche Nummer oder E-Mail-Adresse sich Ihr Antrag bezieht. Sie können gebeten werden nachzuweisen, dass Sie die angegebenen Kontakte tatsächlich nutzen. Wenn die erforderlichen Informationen fehlen, werden wir Sie bitten, diese zu ergänzen, und die Bearbeitungsfrist beginnt erst nach deren Erhalt. Anonyme Anträge können nicht bearbeitet werden und Ihre Identität wird bei Bedarf überprüft.
Wie schnell werden wir Ihren Antrag bearbeiten? Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb eines Monats. Wenn die Bereitstellung von Informationen die Privatsphäre anderer Personen gefährden oder unverhältnismäßig zu den Risiken oder Kosten ihrer Bereitstellung sein würde, können wir Ihrem Antrag möglicherweise nicht entsprechen. Nach der Einreichung Ihres Antrags informieren wir Sie über dessen Eingang. Wir verweisen Sie ggf. auf verfügbare Dokumente zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Antrag wird nach Überprüfung bearbeitet und wir informieren Sie über das Ergebnis. Die Bearbeitungsfrist beträgt 30 Tage ab Eingang des Antrags oder der Bereitstellung der erforderlichen Daten, kann aber um bis zu weitere 60 Tage verlängert werden, je nach Komplexität oder Anzahl der Anträge. Wir informieren Sie rechtzeitig über jede Verlängerung.
Ist die Einreichung eines Antrags kostenpflichtig? Die Einreichung eines Antrags ist in der Regel kostenlos, in einigen Fällen, z.B. bei der Anforderung von Informationen auf einem technischen Datenträger, kann jedoch eine angemessene Gebühr erhoben werden. Im Falle eines wiederholten Antrags ist der Verantwortliche auch berechtigt, für eine Kopie personenbezogener Daten eine angemessene Gebühr zu erheben.
- unangemessene Wiederholung (z.B. dritter und weiterer Antrag mit demselben Inhalt innerhalb von sechs Monaten),
- der Antrag unbegründet ist,
- fehlende Informationen nach wiederholten Aufforderungen nicht bereitgestellt werden,
- Verweigerung der Zahlung der Gebühr in dem Fall, dass der Verantwortliche berechtigt ist, die Gebühr zu verlangen.
Wenn Sie beispielsweise die Löschung von personenbezogenen Daten beantragen, deren Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist, wird der Antrag mit einer Begründung abgelehnt. Im Falle einer Ablehnung haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen oder vor Gericht zu gehen.
7. Fazit
Diese Datenschutzerklärung kann nur schriftlich geändert werden. Sie werden darüber über unsere Website informiert.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@expresta.at.
Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie jederzeit eine Beschwerde oder einen Vorschlag bei der Datenschutzbehörde einreichen, dem Slowakische Datenschutzbehörde, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slowakische Republik (mehr https://dataprotection.gov.sk)
Diese Datenschutzerklärung gilt ab 15. 7. 2026.
